Российский рынок ресейла переживает период активного роста, уверенно следуя за общемировым трендом на осознанное потребление и повторное использование вещей. О том, какие факторы сегодня мотивируют покупателей и продавцов, а также как современные технологии трансформируют этот рынок, рассказал директор бизнес-направления Lifestyle компании «Авито» Алексей Гевлич.
«Авито», платформа с почти двадцатилетней историей, позиционирует себя как площадка социальной коммерции, принципиально отличающаяся от классических маркетплейсов. Ее главное отличие — отсутствие собственной складской и логистической инфраструктуры. Ключевая ценность платформы заключается в личном контакте между продавцом и покупателем. Как отмечает Гевлич, практически любая сделка совершается после их диалога: в зависимости от категории товара от 80 до 95% покупателей сначала уточняют состояние вещи, детали использования и историю -1. При этом «Авито» активно интегрирует преимущества классической онлайн-торговли — доставку, безопасные платежи, примерку в пунктах выдачи и инструменты искусственного интеллекта — сохраняя при этом возможность живого общения и личных встреч -1.
Одним из ключевых направлений развития платформы стало внедрение искусственного интеллекта во все пользовательские сценарии. Компания разработала двух ИИ-агентов: «Ави» для покупателей и «Ави Про» для продавцов -1. «Ави» представляет собой умный поиск: пользователь может описать запрос простыми словами, например, попросить подобрать темное платье с открытой спиной на вечеринку, и система предложит подходящие варианты -1. «Ави Про», в свою очередь, является инструментом управления продажами: он анализирует статистику объявлений, объясняет изменения показателей, дает рекомендации по продвижению и помогает формировать ценовую стратегию -1.
Особое значение ИИ имеет для автоматического создания описаний товаров. Поскольку значительная часть контента на «Авито» создается частными продавцами без опыта в составлении карточек товаров, языковые модели помогают сформулировать текст объявления, подчеркнуть преимущества и ответить на типовые вопросы покупателей, что в конечном итоге повышает эффективность продаж -1. Не менее важны технологии персональных рекомендаций, особенно в lifestyle-категориях, куда люди часто приходят за вдохновением, не зная заранее, что именно хотят приобрести. Алгоритмы помогают находить интересные товары и подбирать вещи, которые хорошо смотрятся вместе -1.
Потребительское поведение меняется стремительно. Исследования «Авито» показывают, что около 70% покупателей уже готовы рассматривать ИИ как инструмент, облегчающий поиск товаров -1. Примерно 35% участников рынка ресейла отмечают, что ИИ-инструменты помогли бы им чаще создавать объявления, что является важным сигналом для развития предложения на рынке -1.
Российский рынок ресейла постепенно включается в глобальный тренд, хотя его темпы роста и доля пока уступают западным странам. По оценкам «Авито», текущий оборот российского fashion-ресейла составляет около 250 млрд рублей -1. При этом у россиян дома хранится колоссальный потенциал для перепродажи: около 72% людей не используют примерно половину своего гардероба, и в среднем у каждого есть более двадцати вещей, которые можно было бы выставить на продажу. Общий потенциальный объем того, что лежит в гардеробах и могло бы выйти на рынок, оценивается в 1,2-1,5 трлн рублей -1.
Что сегодня движет российскими покупателями? В условиях роста цен ресейл становится важнейшим инструментом управления личным бюджетом, позволяя перераспределять средства: продать ненужное и направить деньги туда, где они нужнее -1. Вторичный рынок дает возможность и сэкономить на покупках, и получить дополнительный доход. Однако экономическая логика не исключает и других мотивов. Для многих покупка подержанных вещей становится способом собрать уникальный гардероб, получить доступ к редким предметам и винтажным коллекциям. Эта мотивация особенно заметна у молодого поколения — около 65% покупателей моложе 30 лет активно пользуются ресейл-платформами. Для них владение вещью уже не является главным показателем статуса, гораздо важнее гибкость потребления и возможность самовыражения через уникальные товары -1. Культурные тренды также играют свою роль: например, продажи одежды с советской символикой в 2025 году выросли в семь раз, а влияние азиатской культуры привело к пятикратному росту продаж аутентичных азиатских брендов -1. Экологическая составляющая присутствует, но в России пользователи в первую очередь руководствуются выгодой и эстетикой, а осознанное потребление воспринимается как дополнительный бонус -1.
Наиболее перспективные сегменты ресейла — люксовый (ежедневно фиксируется около 800 000 поисковых запросов по люксовым брендам), детские товары (50% родителей готовы покупать их на вторичном рынке) и коллекционные/винтажные товары -1. Ресейл все больше превращается в «охоту за сокровищами», когда человек приходит за возможностью найти что-то особенное -1.
Технологии становятся ключевым драйвером этого рынка, снижая барьеры для продавцов и покупателей. Платформенные решения, ИИ-инструменты, удобные сервисы доставки и безопасных платежей делают вторичный рынок доступным и привлекательным для массовой аудитории -1.