В китайской провинции Хэнань разыгралась настоящая драма, способная заставить задуматься о хрупкости человеческих ценностей в эпоху цифровых технологий. 72-летний крестьянин по фамилии Чжан, годами боровшийся с тяжелыми недугами, потерял сознание прямо в банковском отделении, когда узнал, что его многомесячный труд и надежды на лечение обратились в цифровой ноль. Как выяснилось позже, все сбережения, которые старик копил на операцию и лекарства, были спущены его 13-летним внуком на покупку скинов и внутриигровых предметов в популярной мобильной игре.
История, опубликованная местным изданием Sohu, быстро облетела китайские соцсети и вызвала бурное обсуждение. Дедушка Чжан страдает от хронической почечной недостаточности и перенес инсульт несколько лет назад. Единственным источником дохода для него является выращивание чеснока на небольшом участке земли. Весь прошлый год мужчина вставал до рассвета, поливал грядки, собирал урожай и продавал его на местном рынке, чтобы откладывать деньги на медицинские нужды. К весне этого года у него скопилась сумма в размере примерно 38 тысяч юаней (около 450 тысяч рублей), которые он намеревался потратить на погашение старых долгов и плановую госпитализацию.
Однако в день, когда дедушка пришел в банк, чтобы снять средства, кассир сообщила ему, что баланс счета составляет меньше одного юаня. Сначала пожилой человек подумал, что произошла ошибка или сбой системы, но, получив выписку по счету, он увидел десятки транзакций на суммы от 100 до 5000 юаней, совершавшихся в течение последних двух месяцев. Все они были направлены на оплату игровых услуг. Когда истина открылась, у дедушки подкосились ноги, и он потерял сознание прямо у операционной стойки. К счастью, сотрудники отделения вовремя оказали ему первую помощь и вызвали скорую.
Виновник происшествия, 13-летний внук Ли Вэй (имя изменено), поначалу отрицал свою причастность, но впоследствии признался, что именно он тратил деньги на покупку виртуальных костюмов и улучшение характеристик персонажа. «Я не хотел причинять боль дедушке, я просто хотел быть наравне с друзьями», — заплакал мальчик в разговоре с социальным работником. Он пояснил, что в их школьной компании принято сравнивать игровые образы: у кого редкий «скин» или эксклюзивное оружие, тот находится в центре внимания. Тех же, у кого стандартные персонажи, дразнят «бедняками» и могут исключить из общих чатов и совместных игр. Сначала Ли Вэй планировал потратить всего несколько сотен юаней, чтобы приобрести один недорогой набор, но система постоянно подбрасывала ему «выгодные предложения», а в чатах друзей хвастались новыми покупками. Желание быть принятым в группе оказалось сильнее рассудка, и подросток втянулся в безостановочный цикл транзакций, лишившись возможности остановиться.
Эта ситуация обнажает острую социальную проблему современного Китая, где пожилые люди часто остаются один на один с цифровой реальностью, в которой они не разбираются, а дети, предоставленные сами себе, попадают в зависимость от микротранзакций. Многие пользователи сети задаются вопросом: почему внук знал пароль от банковской карты? Как оказалось, дедушка Чжан сам доверил его мальчику, когда просил помочь оплатить коммунальные счета через мобильное приложение. Старик просто не мог предположить, что его родной внук способен на такой обман.
К слову, это далеко не единичный случай в КНР. В прошлом году уже сообщалось о похожих инцидентах, когда несовершеннолетние переводили сотни тысяч юаней на игровые аккаунты. Однако в этом деле особую остроту придает состояние здоровья дедушки. Врачи предупреждают, что из-за перенесенного инсульта любые сильные эмоциональные потрясения для него смертельно опасны, а потеря всех накоплений, которыми он жертвовал даже питанием, чтобы отложить каждый юань, может привести к рецидиву болезни.
Родственники семьи уже обратились в службу поддержки игровой платформы с просьбой вернуть деньги, ссылаясь на то, что транзакции совершены несовершеннолетним без ведома законного представителя. В Китае законодательство предусматривает возврат средств за подобные покупки при условии, что они были сделаны ребенком до 14 лет, но процедура возврата сложна и может занять несколько месяцев. Даже если деньги будут возвращены, психологическая травма, нанесенная старику, останется с ним надолго.
Случай в Хэнани — это лишь вершина айсберга в проблеме игровой зависимости и финансовой неграмотности среди поколений, которые растут в разных цифровых мирах. Пока одни отчаянно копят на жизнь, другие неосознанно спускают эти надежды на пиксели, даже не задумываясь о цене, которую платят их близкие. И эта история заставляет задуматься о том, насколько хрупким может быть доверие внутри семьи, когда в нее врываются технологии, не знающие жалости.